Найчастіші питання клієнтів1. Як можна ознайомитися з найновішою комерційною пропозицією фірми? 2. Чи висилаємо каталог традиційною поштою? 3. Як можна скласти замовлення? 4. Який об'єм мінімального замовлення? 5. Чи ми продаємо вроздріб? 6. Чи забезпечуємо транспорт товарів до клієнта? 7. Чи маємо знижки? 8. Чи можна повернути товар після сезону? 9. Форми оплати 10. Чи приймаємо замовлення з відстроченням платежу (напр. 30 днів)? У випадку нових клієнтів не має такої можливості. Висилаємо товар того дня, коли належність війшла на наш банківський рахунок. У випадку постійних покупців строки узгоджуємо індивідуально для кожного клієнта.
|