Часто задаваемые вопросы клиентов1. Как можно ознакомиться с новейшим предложением фирмы? 2. Высылаем ли мы каталоги по почте? 3. Как можно сделать заказ? 4. Какой минимальный объём заказа? 5. Ведём ли мы розничную торговлю? 6. Обеспечиваем ли мы доставку товара клиентам? Понимая необходимость непосредственного контакта с клиентами, мы располагаем собственным транспортным отделом, благодаря чему можем в кратчайшие сроки поставить нашу продукцию как на внутреннем рынке, так и за границу. Транспортные расходы не учитываются в случае: - посылки до 30 кг, - поддоны 15-20 коробок, - доставка фирменным автомобилем. 7. Предоставляем ли мы скидки? 8. Возможен ли возврат товара, не распроданного в сезоне? 9. Формы платежа 10. Можно ли сделать заказ с отсрочкой платежа (например, 30 дней)?
|