Часто задаваемые вопросы клиентов& 1. Как можно ознакомиться с новейшим предложением фирмы? 2. Высылаем ли мы каталоги по почте? 3. Как можно сделать заказ? Заказ можно сделать: - по телефону, - лично в офисе фирмы, - через торгового представителя. 4. Какой минимальный объём заказа? 5. Ведём ли мы розничную торговлю? 6. Обеспечиваем ли мы доставку товара клиентам? 7. Предоставляем ли мы скидки? 8. Возможен ли возврат товара, не распроданного в сезоне? 9. Формы платежа 10. Можно ли сделать заказ с отсрочкой платежа (например, 30 дней)?
|